Política de privacidad
Procesaremos sus datos personales (por ejemplo, título, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos bancarios, número de tarjeta de crédito) únicamente de acuerdo con las disposiciones de la ley de protección de datos alemana y la ley de protección de datos de la Unión Europea (UE). Las siguientes disposiciones le informarán, además de la información sobre los fines del procesamiento, los destinatarios, las bases legales y los períodos de almacenamiento, también sobre sus derechos y el controlador para el procesamiento de sus datos. Esta política de privacidad se aplica únicamente a nuestros sitios web. Si se le dirige a otros sitios a través de enlaces en nuestras páginas, preste atención y asegúrese de revisar sus prácticas de privacidad.
(1) Propósito del procesamiento de datos
Los datos personales que nos proporciona durante el proceso de pedido son necesarios para la celebración de un contrato con nosotros. Usted no está obligado a proporcionar sus datos personales. Sin embargo, no podríamos enviarle los productos sin su dirección. Para algunos métodos de pago, solicitamos los datos de pago necesarios para transmitirlos a un proveedor de servicios de pago encargado por nosotros. Por lo tanto, el procesamiento de sus datos recopilados durante el proceso de pedido tiene como único propósito la ejecución del contrato.
Si nos envía una solicitud por correo electrónico o mediante el formulario de contacto, etc. antes de celebrar el contrato, procesamos los datos obtenidos para llevar a cabo medidas precontractuales y responder a sus preguntas sobre, por ejemplo, nuestros productos.
En el caso de abrir una cuenta de cliente, sus datos (en particular, nombre, dirección, método de pago, correo electrónico y contraseña) se procesarán para el registro y la creación de un inicio de sesión de cliente. Con los datos almacenados, puede comprar más rápido y ver sus pedidos anteriores en cualquier momento. Enviándonos una nota o mediante una función de eliminación, puede eliminar la cuenta nuevamente.
(2) Base legal
La base legal para dicho procesamiento se establece en el artículo 6 (1) (b) del RGPD.
(3) Categorías de destinatarios
Proveedor de servicios de pago, proveedor de servicios de envío, proveedor de hosting, si es necesario sistema de gestión de mercancías, proveedores si es necesario (drop-shipping).
(4) Duración del almacenamiento
Almacenamos los datos necesarios para la ejecución del contrato hasta que expire la garantía legal y, en su caso, los períodos de garantía contractuales.
Almacenamos los datos requeridos por la ley comercial y fiscal durante los períodos legales, generalmente diez años (cf. § 257 Código Comercial Alemán (HGB), § 147 Reglamento de Impuestos (AO)).
Los datos procesados para la ejecución de medidas precontractuales se eliminarán tan pronto como se hayan llevado a cabo las medidas y no se pueda celebrar el contrato.
Los widgets de Trusted Shops están integrados en este sitio web para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, sello de aprobación, calificaciones recopiladas) y para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de que hayan realizado un pedido.
Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que superan nuestros intereses en el contexto de un equilibrio de intereses, en un marketing óptimo al permitir compras seguras de acuerdo con el art. 6 párr. 1 s. 1 lit. f DSGVO. La insignia de confianza y los servicios anunciados con ella son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania, con quien somos corresponsables de la protección de datos de conformidad con el art. 26 DSGVO. En el marco de este aviso de protección de datos, le informamos a continuación sobre los contenidos contractuales esenciales de acuerdo con el art. 26 (2) DSGVO.
La insignia de confianza se proporciona dentro del alcance de la responsabilidad conjunta por parte de un proveedor de CDN (red de entrega de contenido) estadounidense. Las cláusulas estándar de protección de datos y otras medidas contractuales garantizan un nivel adecuado de protección de datos. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Trusted Shops GmbH en su política de privacidad.
https://www.trustedshops.co.uk/imprint/#user-privacy-policy
Cuando se solicita el Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un llamado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la convocatoria. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de la recopilación para que los datos almacenados no puedan asignarse a usted personalmente. Los datos anonimizados se utilizan en particular con fines estadísticos y para el análisis de errores.
Una vez que se ha completado el pedido, su dirección de correo electrónico, que ha sido codificada mediante una función criptológica unidireccional, se transmite a Trusted Shops GmbH. La base legal es el art. 6 párr. 1 pág. 1 lit. f DSGVO. Esto sirve para verificar si ya está registrado para los servicios de Trusted Shops GmbH y, por lo tanto, es necesario para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos superiores y los de Trusted Shops en la provisión de la protección del comprador vinculada al pedido específico en cada caso y la evaluación transaccional. servicios de acuerdo con el art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO. Si este es el caso, el procesamiento posterior se llevará a cabo de acuerdo con el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops. Si aún no se ha registrado en los servicios, posteriormente se le dará la oportunidad de hacerlo por primera vez. El procesamiento posterior después del registro también depende del acuerdo contractual con Trusted Shops GmbH. Si no se registra, Trusted Shops GmbH borrará automáticamente todos los datos transmitidos y ya no será posible una referencia personal.
Trusted Shops GmbH utiliza proveedores de servicios en las áreas de alojamiento, supervisión y registro. La base legal es el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas. El procesamiento puede tener lugar en terceros países (EE. UU. e Israel). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos en el caso de EE. UU. mediante cláusulas estándar de protección de datos y otras medidas contractuales y en el caso de Israel mediante una decisión de adecuación.
En el marco de la responsabilidad conjunta que existe entre nosotros y Trusted Shops GmbH, prefiera ponerse en contacto con Trusted Shops GmbH si tiene preguntas sobre protección de datos y para hacer valer sus derechos utilizando las opciones de contacto que figuran en la información de protección de datos vinculada anteriormente. Sin embargo, independientemente de esto, siempre puede ponerse en contacto con el controlador de datos de su elección. Si es necesario, su consulta se transmitirá al otro controlador de datos para obtener una respuesta.
Llamarada de la nube
Utilizamos la red de entrega de contenido (CDN) de Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 Munich Alemania (Cloudflare) para aumentar la seguridad y la velocidad de entrega de nuestro sitio web. Esto corresponde a nuestro interés legítimo (Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO). Una CDN es una red de servidores distribuidos [globalmente] que pueden entregar contenido optimizado al usuario del sitio web. Para este propósito, Cloudflare puede procesar datos personales en archivos de registro del servidor. Por favor compare las explicaciones bajo "Alojamiento".
Cloudflare es el destinatario de sus datos personales y actúa como procesador para nosotros. Esto corresponde a nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO no operar una red de entrega de contenido nosotros mismos.
Tiene derecho a oponerse al procesamiento. El éxito de la objeción debe determinarse en el marco de un equilibrio de intereses.
El procesamiento de los datos proporcionados en esta sección no es requerido por ley o contrato. La funcionalidad del sitio web no está garantizada sin el procesamiento.
Cloudflare almacenará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos.
Para obtener más información sobre las opciones de objeción y eliminación con respecto a Cloudflare, visite: Cloudflare DPA
Cloudflare ha implementado medidas de cumplimiento para las transferencias internacionales de datos. Estos se aplican a todas las actividades globales en las que Cloudflare procesa datos personales de personas en la UE. Estas medidas se basan en las Cláusulas contractuales estándar (SCC) de la UE. Para obtener más información, visite: https://www.cloudflare.com/gdpr/introduction/
pila de ip
Utilizamos el servicio IPStack (apilayer Data Products GmbH, Elisabethstrasse 15/5, 1090 Viena, Austria). Este servicio nos permite geolocalizar las direcciones IP de los visitantes de nuestro sitio web. Como resultado, se muestran al visitante en la tienda el país de entrega, el idioma y el tipo de IVA correctos.
Base legal para el uso de IPStack: art. 6 párr. 1 pág. 1 lit. f DS-GVO.
La política de privacidad del operador ipstack.com se puede encontrar aquí: https://ipstack.com/privacy
DHL Express
Si elige el envío por DHL Express, es necesario transmitir su nombre, apellido, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío DHL Express (DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Alemania) para que pueda contactarlo antes de la entrega con el fin de notificar o coordinar la entrega. La base legal es el art. 6 párr. 1 pág. 1 lit. b DSGVO.
La política de privacidad del proveedor de servicios de envío DHL Express se puede encontrar aquí: https://www.dhl.de/en/toolbar/footer/privacy-notice.html
Sin la transmisión de sus datos personales, no podemos realizar el envío a través de DHL Express. Tienes la opción de elegir otro método de envío.
Pago de Amazon
Ofrecemos la opción de procesar la transacción de pago a través del proveedor de servicios de pago amazon pay (Amazon Payments Europe sca, 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxemburgo). Esto corresponde a nuestro interés legítimo en ofrecer un método de pago eficiente y seguro (Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO). En este contexto, transmitimos los siguientes datos a Amazon Payments, en la medida en que sea necesario para el cumplimiento del contrato (Art. 6 párr. 1 lit b. DSGVO).
Nombre, apellido, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono
El tratamiento de los datos facilitados en este apartado no está exigido ni legal ni contractualmente. Sin la transmisión de sus datos personales, no podemos realizar un pago a través de Amazon Pay. Tienes la opción de elegir otro método de pago.
Amazon Payments Europe se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito para garantizar su disposición y capacidad de pago. Esto corresponde al interés legítimo de Amazon Payments Europe (de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. f DSGVO) y sirve para la ejecución del contrato (de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. b DSGVO). Para ello, sus datos se transmitirán a agencias de crédito y comerciantes en línea. Además, amazon pay puede utilizar sus datos con fines publicitarios y de marketing relacionados con intereses, siempre que haya dado su consentimiento en la configuración de su cuenta https://www.amazon.de/adprefs?currency=EUR. No tenemos ninguna influencia en este proceso y solo recibimos el resultado de si el pago se realizó o rechazó.
Puede encontrar más información sobre las opciones de objeción y eliminación con respecto a Amazon Payments Europe en: https://pay.amazon.de/help/201212490.
Sus datos serán almacenados por nosotros hasta la finalización del procesamiento del pago. Esto incluye el período necesario para el procesamiento de reembolsos, gestión de reclamos y prevención de fraudes. De acuerdo con § 147 AO / § 257 HGB, tenemos un período de retención legal de 10 años para los siguientes documentos: facturas.
Sofortüberweisung
Ofrecemos la opción de procesar la transacción de pago a través de Sofortüberweisung del proveedor de servicios de pago Klarna GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Alemania (Klarna). Esto corresponde a nuestro interés legítimo en ofrecer un método de pago eficiente y seguro (Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO). En este contexto, transmitimos los siguientes datos a Klarna en la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato (Art. 6 párr. 1 lit b. DSGVO).
Nombre, apellido, monto de la transferencia
Estamos obligados a realizar un control de identidad antes de realizar el pago para garantizar que el pago no lo realice un tercero.
En este caso, antes de la transferencia real, se comparará su nombre con el nombre almacenado en su sistema bancario en línea y, si la verificación es exitosa, se iniciará la transferencia instantánea. No tenemos ninguna influencia en este proceso y solo recibimos el resultado de si la verificación del nombre fue exitosa o no.
Dependiendo de cómo su banco administre las cuentas en línea, se requieren diferentes pasos de verificación: Si su banco solo acepta órdenes de transferencia si hay suficiente cobertura de cuenta, Klarna no realiza una verificación de cobertura de cuenta. En todos los demás casos, Klarna verifica si la suma del saldo de la cuenta y el descubierto, menos las ventas no registradas, cubre el monto a transferir.
Klarna se reserva el derecho en casos con un mayor riesgo de uso indebido de verificar las transferencias instantáneas de los últimos 30 días para ver si se han ejecutado con éxito. No hay verificaciones de crédito basadas en datos de pago históricos.
La verificación se realiza a través de la interfaz HBCI de su banco o a través de la interfaz de usuario de su banca en línea, como si estuviera iniciando sesión usted mismo. Si administra varias cuentas, la información sobre las cuentas que no haya seleccionado no se almacenará.
Además, Klarna almacena su identificación de usuario de banca en línea (nombre de inicio de sesión/número de cuenta) como un valor hash. Los códigos PIN y TAN no se almacenan.
No tenemos ninguna influencia en este proceso y solo recibimos el resultado, si el pago se realizó o rechazó, su número de cuenta, código de clasificación, asunto, cantidad y fecha.
Puede encontrar más información sobre las opciones de objeción y eliminación de Klarna en: https://www.sofort.com/payment/wizard/getCmsContent/data_protection/DE/0/en
Klarna almacena su nombre, número de cuenta, código de clasificación, asunto, fecha y monto de la transferencia con fines contables dentro de los períodos de retención legales. La base para esto es § 28 párr. 1. oración 1 no. 1 BDSG.
Sus datos serán almacenados por nosotros hasta la finalización del procesamiento del pago. Esto incluye el período necesario para el procesamiento de reembolsos, gestión de reclamos y prevención de fraudes. De acuerdo con § 147 AO / § 257 HGB, tenemos un período de retención legal de 10 años para los siguientes documentos: facturas.
creditofacil
Para nuestro sitio web utilizamos el servicio de easyCredit. El servicio es un procedimiento de pago en línea de la empresa TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Str. 25, 90471 Núremberg, Alemania. Puede averiguar qué datos se utilizan para el uso del servicio en la política de privacidad de easyCredit.
https://www.easycredit.de/datenschutz
fluvial
Para nuestro sitio web utilizamos el servicio de Riverty. El servicio es un método de pago en línea de la empresa alemana Riverty Group GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, Alemania. Puede averiguar qué datos se utilizan para el uso del servicio en la política de privacidad de Riverty.
https://www.riverty.com/es/politica-de-privacidad/
Consentimiento para medidas de prevención del fraude
Para la evaluación de riesgos ampliada y la prevención del fraude, seguimos utilizando el llamado seguimiento de dispositivos de nuestro proveedor de servicios Riverty Group GmbH. El procesamiento de datos que se describe a continuación se basa en su consentimiento en el sentido del art. 6 (1) frase 1 lit. a) RGPD.
En la medida en que haya dado su consentimiento para la prevención del fraude y la detección de abusos en el contexto del proceso de pedido en nuestra tienda en línea, acepta que,
1. sus datos para la ejecución del contrato (por ejemplo, objeto de compra, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, método de pago y datos bancarios) y
2. Los datos de su dispositivo terminal utilizados al visitar los sitios web (p. ej., la resolución de su pantalla, la versión del sistema operativo, el idioma del navegador, dirección IP anonimizada, es decir, abreviada) y una ID de dispositivo, que contiene los datos de este dispositivo terminal anonimizados, opcionalmente, es decir, si lo permite usted, también puede almacenarse temporalmente por medio de una cookie, y a través del cual sus dispositivos terminales utilizados pueden reconocerse con cierta probabilidad durante futuras visitas, son transmitidos por nosotros a Riverty Group GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, Alemania para el propósito de la prevención del fraude y la detección del abuso. Riverty Group GmbH utiliza estos datos para verificar automáticamente si hay indicios de fraude en línea u otro uso indebido de nuestra tienda en línea (por ejemplo, en la forma de pedidos de productos/servicios en la tienda en línea tomando el control de su cuenta de usuario, la creación automática de usuarios falsos). cuentas por bots, el uso de identidades robadas o datos de pago). En la medida en que existan indicios concretos de fraude en línea u otro uso indebido de nuestra tienda en línea, nos reservamos el derecho de interrumpir el proceso de pedido en cuestión o de ofrecer solo métodos de pago seguros, como el pago por adelantado. Las medidas de prevención de fraude y detección de abuso descritas también ayudan a proteger su cuenta de usuario contra el fraude y el abuso de sus datos.
Usted garantiza que puede dar este consentimiento con respecto a todos los dispositivos terminales utilizados por usted cuando visite nuestra tienda en línea, y que informará a los terceros a quienes confíe sus dispositivos terminales utilizados para este propósito de este consentimiento y se asegurará de que también estén de acuerdo. a las medidas descritas o no visite nuestra tienda en línea con sus dispositivos terminales. Nos gustaría señalar que Riverty Group GmbH ha encargado a informa solutions GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden como procesador de pedidos para llevar a cabo la prevención de fraudes y la detección de abusos.
Puede revocar el consentimiento mencionado anteriormente en cualquier momento con efecto para el futuro. Una notificación en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, carta) para nosotros es suficiente para esto; Puede encontrar los datos de contacto actuales en el pie de imprenta de nuestra tienda online.
PAGAR UNO
Para nuestro sitio web utilizamos el servicio de PAYONE. El servicio es un procedimiento de pago en línea de la empresa PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main, Alemania. Puede averiguar qué datos se utilizan para el uso del servicio en la política de privacidad de PAYONE.
https://www.payone.com/DE-en/gdpr
Scalapay
Para nuestro sitio web utilizamos el servicio de Scalapay. El servicio es un procedimiento de pago en línea de la empresa Scalapay SRL, Corso Italia 8, Milán 20122, Italia. Puede averiguar qué datos se utilizan para el uso del servicio en la política de privacidad de Scalapay.
https://www.scalapay.com/de/privacy
(1) Propósito del procesamiento de datos
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(2) Base legal
La base legal para dicho procesamiento se establece en el Artículo 6 (1) (a) del RGPD.
(3) Categorías de destinatarios
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(4) Transferencia a un tercer país
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(5) Duración del almacenamiento
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(1) Propósito del procesamiento de datos
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(2) Base legal
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(2) Base legal
La base legal para dicho procesamiento se establece en el Artículo 6 (1) (a) del RGPD.
(3) Categorías de destinatarios
si es necesario: proveedor de boletines
(4) Duración del almacenamiento
Su dirección de correo electrónico solo se almacenará durante la duración respectiva de su registro.
(5) Derecho de revocación
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Si ya no desea recibir el boletín, puede darse de baja de la siguiente manera: mediante un enlace de cierre de sesión en el boletín
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2. Derecho de rectificación
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3. Derecho de supresión
Tiene derecho a que se eliminen sus datos personales y solicitar la eliminación de sus datos en virtud del artículo 17 del RGPD.
4. Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales en virtud del artículo 18 del RGPD.
5. Derecho a la portabilidad de los datos
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6. Derecho a revocar el consentimiento prestado en virtud de la normativa de protección de datos
Tiene el derecho mencionado en el párrafo 3 del artículo 7 para retirar su consentimiento dado en base a las disposiciones de protección de datos en cualquier momento. Esto no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
7. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD, tiene el derecho contemplado en el artículo 77 del RGPD de presentar una reclamación ante la autoridad de control contra el tratamiento de sus datos personales (en particular, en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción).
Tenga en cuenta también su derecho de oposición en virtud del artículo 21 del RGPD:
a) En general: se requiere objeción razonable
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- para salvaguardar el interés público (base legal: artículo 6 (1e) del RGPD),
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En caso de objeción, dejaremos de procesar los datos personales que le conciernen, a menos que podamos probar motivos convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
b) Caso especial de marketing directo: la simple objeción es suficiente
Si los datos personales que le conciernen se procesan con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento y sin indicar los motivos; esto incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.
Si se opone al procesamiento con fines de marketing directo, los datos personales que le conciernen ya no se procesarán para estos fines .
